La règle du « Pic & Fin » : la clé pour des séminaires inoubliables

Saviez-vous que 70 % des informations sont oubliées dès le lendemain d’un séminaire ? Plutôt ironique quand on sait que les entreprises françaises investissent près de 9 milliards d’euros chaque année dans ces événements. Le vrai problème ? L’attention des participants ne cesse de diminuer. Pourtant, il suffirait de deux petits ingrédients pour transformer un événement ennuyeux en une expérience engageante.

(Allez, on spoil un peu 🙄) Tout repose sur la règle du « pic et fin », une approche basée sur les neurosciences, qui permet d’ancrer les messages et de provoquer un vrai impact émotionnel.

Prêts à captiver votre audience ? On vous dévoile tout juste ici. 👇

La clé neuroscientifique d’un séminaire marquant

📌 Les travaux de Kahneman

Le psychologue et prix Nobel Daniel Kahneman distingue deux façons de vivre une expérience : d’un côté, il y a ce que l’on vit sur le moment (le soi expérientiel) ; de l’autre, ce qu’on en retient une fois que tout est fini (le soi mémoriel). Et c’est ce dernier qui, au final, façonne notre perception de l’expérience. C’est pour ça qu’un moment fort et une conclusion bien pensée peuvent complètement changer la donne lors d’un séminaire. Ce sont eux qui laissent une empreinte. Ceux qu’on emporte avec nous, même des semaines plus tard.

Créez des pics émotionnels lors de vos séminaires

Les clés pour créer un "pic" marquant

Un moment qui reste en tête coche souvent trois critères : il sort de l’ordinaire, il implique les participants… et il déclenche une réaction immédiate.

✅ Par exemple : Lors d’un séminaire chez Bouygues Construction, un directeur a fait monter sur scène plusieurs collaborateurs de terrain (ceux qu’on voit rarement) pour leur remettre un trophée personnalisé. Résultat : une surprise pleine d’émotion et une vague de fierté qui a traversé toute la salle.

 

3 secrets pour capter l’attention

Si vous voulez vraiment marquer les esprits, misez sur l’expérience plus que sur le format.

1. Racontez une histoire : le storytelling n'est pas qu'un concept marketing. C’est ce qui permet de toucher les gens et de faire passer un message qui reste. Parce que quand vos participants s'indignent ou s'émerveillent, ils se souviennent.
2. Plongez-les dans l'action : transformez les spectateurs passifs en acteurs engagés grâce à des ateliers immersifs. La différence ? Ils ne subiront plus votre séminaire... ils le vivront.
3. Invitez des voix qui résonnent : un témoignage, une intervention qui sort du cadre… Ce sont souvent ces moments-là qui font réfléchir. Parce qu’ils viennent de l’extérieur et qu’ils résonnent autrement.
   
   

Des pics pour créer des vrais temps forts

🎯 Voici trois idées de pics à intégrer dans votre séminaire pour créer des moments qui comptent vraiment. Imaginées à partir des principes SUCCES de Chip & Dan Heath (simplicité, surprise, émotion…) ces expériences sortent du cadre habituel. Elles permettent de casser le rythme, de tisser des liens et surtout de rester dans les mémoires.

Imaginez la scène : vos participants quittent brièvement la salle... et reviennent dans un univers transformé. Lumières tamisées, sons mystérieux, indices dissimulés dans chaque recoin. Un seul message les accueille : "Un indice se cache ici. Trouvez-le, ensemble." Ça peut être une phrase à retrouver, une idée à faire émerger, une question à comprendre. L’ambiance pousse à réfléchir autrement, à connecter les idées. On avance pas à pas, en se laissant guider par ce qu’on voit, entend ou devine.

👉 Ce mini escape game n'est pas qu'un divertissement, c'est une expérience qui :

• Surprend en brisant le rythme conventionnel
• Émeut par son atmosphère immersive
• Concrétise les concepts à travers une expérience physique et sensorielle
• Raconte une histoire collective
• Reste simple à organiser

Réunissez les participants en cercle, dans un espace calme et proposez-leur de répondre à des questions qui font appel à leur vécu. Au centre, ils trouveront une boîte contenant des cartes. Sur chaque carte, une question en lien avec la thématique du séminaire : par exemple “Quand vous sentez-vous utile ?”, “Quelle valeur guide vos décisions ?”, “Quel souvenir professionnel vous a marqué ?” À tour de rôle, chacun tire une carte, lit la question à voix haute, puis prend une minute pour y répondre.

Si le groupe est trop nombreux, on forme plusieurs petits cercles de 6 à 8 personnes. À la fin, chacun partage un mot, une émotion, une phrase marquante issue de son groupe. Ce format fonctionne parce qu’il ouvre un espace de parole en dehors du cadre hiérarchique. Il renforce les liens et ancre les valeurs de l’entreprise dans l’expérience.

Et si vos équipes co-construisaient une œuvre porteuse de sens… sans jamais savoir à quoi elle ressemblera ? C’est le principe de cette activité (un peu surprenante on l’avoue 😅) mais efficace pour faire émerger une vision commune.

Chaque équipe reçoit un morceau de toile vierge, quelques matériaux (peinture, collage, pochoirs…) et une consigne simple comme « représenter le lien » ou « exprimer la confiance ». Pas de modèle, pas d’image finale en tête. Chaque groupe avance de son côté, sans savoir ce que fabriquent les autres. Après 30 à 45 minutes de création, tous les morceaux sont assemblés. Et là, surprise : l’ensemble forme une fresque riche de sens. Un arbre, une ruche, une boussole… autant de métaphores possibles pour incarner une ambition partagée. Ce moment de révélation suscite souvent un vrai effet « wahou », à la fois esthétique et émotionnel.

L’animateur prend ensuite le relais pour expliquer le sens de l’œuvre, la relier aux enjeux du séminaire et immortaliser le tout avec une photo de groupe. La fresque pourra même être affichée dans les bureaux, en souvenir de ce moment pas si anodin.

Pourquoi ça fonctionne ? Parce que c’est simple, ludique, un peu mystérieux… et surtout parce que ça reflète exactement ce qu’est un projet collectif : avancer chacun à sa manière, sans tout maîtriser, mais en construisant ensemble quelque chose qui a du sens.

Si la fin était ce que l’on retenait le plus ?

On se souvient toujours des dernières pages d’un bon livre. Alors pourquoi ne pas accorder la même attention à la fin de vos séminaires ? Souvent reléguée au second plan, la conclusion est pourtant le moment idéal pour ancrer les messages.

Comment bien conclure un séminaire ? Les formats qui font la différence

4 formats de clôture qui font vraiment la différence :

• Les activités participatives : quiz, jeux collaboratifs, ateliers créatifs… Ces formats réactivent les messages clés et permettent de créer une ambiance plus légère.
• Donner la parole aux participants : un ressenti, une anecdote, un feedback à chaud… Ces moments rendent l’événement plus humain, plus vivant.
• Et si vous terminiez par une vidéo ? : Un montage des temps clés, un message du top management, ou même une création plus artistique en motion design marquera vraiment les esprits.
• Et puis, il y a les mots : c’est l’occasion de rassembler, de remercier, d’inspirer. Parce que ce qu’on dit en dernier est souvent ce que les gens emportent avec eux.
  
  

Des fins qui laissent une empreinte

Voici une sélection d’idées de fins qui rassemblent et donnent envie de revenir. 👇

Dès l’accueil, chaque participant reçoit un objet mystérieux : une brique de LEGO, une pièce de puzzle, un fragment de mot… sans explication. Au fil de la journée, des éléments émergent. Un mot récurrent, une image, un symbole et petit à petit, un fil rouge se tisse. Il relie les contenus et les personnes. Puis vient la clôture de l’événement et tout prend sens car les pièces s’assemblent. L’œuvre collective prend vie. 💪 Ça peut être un logo géant, Une phrase marquante reconstituée mot par mot, ou encore une sculpture. L’objet-mémoire raconte l’histoire du séminaire et surtout, il rappelle à chacun qu’il fait partie d’un tout.

Résultat : un souvenir tangible, visible, qui continue à vivre dans l’entreprise : posé dans un open space, exposé en salle de réunion, évoqué au détour d’une discussion… Comme un clin d'œil des semaines plus tard.

À la fin d’un séminaire, on entend souvent les mêmes mots : les remerciements venus d’en haut, les applaudissements un peu mécaniques. Et si on changeait de perspective ?

Juste avant la clôture, chaque participant reçoit une mission toute simple : écrire anonymement le prénom d’un collègue, accompagné d’un mot pour le remercier. Pas pour une performance ou pour un projet, mais pour un geste du quotidien, une attention ou un moment marquant dans l’année.

Ces messages sont ensuite affichés sur un grand mur de reconnaissance. Alors, chacun s’y balade, cherche son prénom, lit, sourit. Parfois, il y revient. Ce n’est plus une clôture descendante, c’est un mouvement horizontal ! On ne termine pas par un discours, on termine par un moment où chacun se sent vu, reconnu et important.

Les premières minutes d’un séminaire passent souvent vite. Un café, des visages à reconnaître, quelques échanges polis… Et si ce moment devenait, sans qu’on s’en rende compte, le plus fort de la journée ? Dès leur arrivée, les participants sont invités à répondre, en toute discrétion, à trois petites questions face caméra :

• Qu’attendez-vous de cette journée ?
• Qu’est-ce qui vous fait un peu peur ?
• Qu’est-ce qui rendra cette journée réussie à vos yeux ?

Et puis, silence. La journée suit son cours, entre ateliers, discussions et découvertes. Mais lors de la clôture, sans prévenir… les extraits sont diffusés. Ce sont eux, quelques heures plus tôt, qui se parlent à eux-mêmes. Et entre-temps, ils ont vécu des choses, ils en ont compris d'autres et ont évolué. Ce twist crée une vraie surprise et donne du sens à ce qui vient d’être vécu.

📢 Outil intéressant : Eventdrive est une suite marketing qui simplifie l'organisation de vos événements d'entreprise, internes comme externes.

Grâce aux fonctionnalités interactives d’Eventdrive, vous pourrez faciliter l’engagement des participants avec des sondages, des Q&A et des contenus dynamiques.

Étude de cas : quand deux cultures d'entreprise se rencontrent

[Difficile d’expliquer le principe du pic et de la fin sans un exemple. Alors on vous a imaginé une histoire (pas réelle, mais largement inspirée de situations vécues) pour montrer à quoi peut ressembler un séminaire qui marque les esprits, du premier instant jusqu’à la dernière impression.]

Vous connaissez cette sensation quand on vous annonce une fusion d'entreprises ? Ce mélange d'excitation et d'inquiétude… C'est exactement ce qui s'est passé quand Armonia et Syneris ont décidé de faire route ensemble.  C'était deux univers, deux cultures, deux façons de faire à rapprocher.

Pour éviter le classique PowerPoint soporifique suivi d'un buffet où chacun reste dans son coin, la direction a joué carte sur table : "On va vivre quelque chose ensemble pendant deux jours." Leur inspiration ? Le modèle SUCCES de Chip & Dan Heath. Leur objectif ? Que personne ne s'endorme !

Un lieu qui sort du lot

Premier jour, première surprise : pas de salle de réunion aseptisée, mais un ancien atelier de menuiserie. L'odeur du bois qui flotte dans l'air, la lumière qui filtre à travers les grandes verrières, les murs en pierre qui racontent des histoires… De quoi réveiller la curiosité de chacun !

Puis, on forme des binômes mixtes (un de chaque entreprise) et on leur confie une boîte en bois à monter. Pas de mode d'emploi, rien. Juste deux personnes face à un défi commun. "Tu penses que cette pièce va là ?" "Attends, essayons plutôt comme ça..." Et voilà, les conversations démarrent naturellement. Brillant, non ? 😉

Des souvenirs qui parlent

Ces fameuses boîtes, une fois assemblées, sont devenues bien plus que de simples objets. Chacun y a glissé quelque chose de personnel (un mot, une idée, parfois un petit objet symbolique). Ces boîtes ont ensuite trouvé leur place sur les bureaux. Témoins discrets, mais présents de cette rencontre. Bien plus parlant qu'un énième mug d'entreprise oublié au fond d'un placard !

Des histoires vraies qui touchent

Fini les présentations formatées ! Place aux vraies histoires. Lors d'une table ronde improvisée, les équipes ont partagé leurs aventures professionnelles. Marc a raconté comment il s'était trompé sur un projet avant de le sauver in extremis. Sarah a fait rire tout le monde avec l'histoire de ce client impossible qui est devenu son préféré. Ces récits ont fait tomber les masques. "Ah, eux aussi rencontrent parfois des moments compliqués, comme nous ?", "Ah, ils célèbrent leurs victoires de la même façon !" Les points communs sont apparus, les différences aussi, mais vues sous un nouveau jour.

Une soirée électrique

Le soir, une scène ouverte a permis à chacun de s'exprimer. Le moment fort ? Quand Philippe, un manager habituellement aussi expressif qu'une porte de prison, s'est levé et a parlé à cœur ouvert d'un projet qui l'avait mis à l'épreuve. La salle, touchée par cette sincérité inattendue, s'est levée pour l'applaudir.

Entre deux moments forts, des quiz et des jeux ont permis de souffler un peu tout en apprenant à mieux connaître l'autre équipe. "Qui a dit cette phrase lors de la dernière convention ?" "À quelle équipe appartient cette mascotte ?" Des échanges qui ont détendu l’atmosphère et fait naître de vrais sourires.

Un voyage, pas juste une réunion

Le séminaire avait été pensé comme une histoire avec son introduction, son développement et sa conclusion :

• Jour 1 matin : les deux équipes font connaissance, apprennent à se situer les unes par rapport aux autres.
• Jour 1 après-midi : les échanges se font plus naturels, on partage des idées, on commence à se comprendre.
• Jour 2 : des envies communes émergent, les premiers projets se dessinent.

Pour finir en beauté, chacun a écrit sur un petit carton ce qu'il garderait de ces deux jours. Ces petits bouts de papier ont été suspendus à une grande corde tendue dans la salle, comme un fil rouge entre les deux équipes. Avant de partir, tout le monde est passé devant. Certains souriaient, d'autres hochaient la tête, quelques-uns prenaient même des photos.

Plus qu'un séminaire, c'était le début d'une nouvelle histoire. Et pour une fois, personne n'a regardé sa montre en attendant la fin.

Votre feuille de route pour suivre la règle du « Pic & Fin »

L’émotion est votre meilleur allié : créez des moments forts et des pics émotionnels, à travers un storytelling ou des expériences immersives qui font réellement vivre le message.

Pensez aussi à soigner la dernière impression. Une fin bien pensée, porteuse de sens, aide à ancrer ce que vous avez voulu transmettre. Et surtout, prenez le temps de mesurer l’impact de l’événement. Les retours des participants sont une mine d’or pour affiner votre approche et rendre les prochains séminaires encore plus engageants.

📢 Ne laissez plus vos séminaires d’entreprise tomber dans l’oubli. Appliquez la règle du « pic et fin » et donnez leurs l'impact qu’ils méritent.