L’amorçage, le point de départ de l’engagement en événementiel

Vous avez déjà eu cette sensation bizarre ? Vous entrez dans une salle et avant même que quelqu’un ne vous dise bonjour, vous sentez déjà si vous allez passer un bon moment ou si vous feriez mieux de filer en douce. Ce n’est pas de la magie ni de l’intuition. C’est simplement votre cerveau qui réagit à ✨l’amorçage✨, une technique que les organisateurs d’événements utilisent pour soigner la première impression vécue par les participants.

Sommaire :

• L'amorçage, moteur invisible de l’engagement des participants
• Comment l’environnement influence l’engagement ?
• Comment amorcer vos événements d’entreprise et renforcer la participation ?
  • Créez un tunnel sensoriel pour optimiser l’expérience des participants
  • Utilisez les moments de fatigue cognitive à votre avantage
  • Créez des badges qui stimulent la participation
• Notre sélection d’outils pour créer un environnement engageant
  • Jouez avec les sens pour enrichir l’expérience participant
  • Aménagez l’espace pour favoriser l’engagement
  • Les détails qui stimulent la participation
• L’éthique de l’amorçage : la ligne entre influence et manipulation
• Passez à l'action et transformez vos événements en leviers d’interaction

L'amorçage, moteur invisible de l’engagement des participants

Imaginez la scène : vous débarquez à une conférence, mais vous êtes en retard et un peu stressé. En entrant, vous voyez des couleurs douces, vous entendez un petit fond musical chill, et l’hôtesse d’accueil vous tend un thé chaud avec un sourire. Sans même avoir entendu un mot sur le programme, votre corps se détend et votre respiration ralentit. Vous vous sentez déjà plus ouvert à ce qui va suivre. C’est l’effet de l’amorçage. Ces signaux invisibles qui préparent le cerveau des participants à un certain type d’expérience et favorisent l’engagement. Le pire (ou le meilleur) dans tout ça ? Vous n’en avez absolument pas conscience ! Votre cerveau capte ces signaux et modifie votre comportement sans même vous consulter. Un peu comme votre algorithme Instagram qui sait déjà ce que vous allez aimer avant que vous ne le sachiez vous-même !

Comment l’environnement influence l’engagement ?

John Bargh, chercheur à Yale, a mené une expérience en apparence toute simple : il a demandé à un groupe de personnes de former des phrases avec des mots comme "retraite", "gris", "rides"... Peu après, ces participants se sont mis à marcher BEAUCOUP plus lentement en quittant le laboratoire ! 👵🏼 Leurs pas s’étaient ralentis par rapport aux autres, qui avaient manipulé des mots neutres. Le plus surprenant ? Lorsque des sondages leur ont été soumis juste après, pour leur demander s’ils avaient remarqué qu’ils marchaient comme des personnes du troisième âge, ils ont tous répondu : "Pas du tout !" Et pourtant, les chronomètres ne mentaient pas.

Dans une autre session d’expérimentation, des participants exposés à des mots comme "déranger", "intrusion" ou "agaçant" coupaient la parole à l’expérimentateur beaucoup plus vite. Comme si leur cerveau avait activé un “mode impoli” sans même leur demander leur avis !

Amorcez vos événements d’entreprise et renforcez la participation

Créez un tunnel sensoriel pour optimiser l’expérience des participants

🎯 Conseil à tester : pour un séminaire sur l’innovation, ne commencez pas par un discours bateau du type “la créativité, moteur de demain”. Faites plutôt vivre l’innovation à vos invités dès l’entrée.

Par exemple, imaginez un parcours sensoriel où dès l’accueil, vos participants entrent dans un couloir aux sols contrastés (moelleux, rugueux, instable…), pendant que des projections au plafond montrent plusieurs innovations qui ont changé le monde. À mi-parcours, une table leur propose de prendre un objet "mystère" dans un sac (par exemple, un petit puzzle à résoudre au fil des sessions). Finalement, vos participants arrivent dans la salle principale déjà en mode "cerveau activé" et curieux. Sans qu’on leur ait fait le moindre discours, ils sont mentalement prêts à s’engager dans l’événement et à interagir avec le contenu. C’est un bon exemple d’amorçage qui rend l’expérience plus marquante et booste la participation… exactement ce que cherchent les organisateurs d’événements !

Trois principes de l’amorçage à garder en tête :

• Un espace atypique génère des idées atypiques.

Vous pouvez créer un petit rituel de passage dès l’arrivée à un événement. Vous pouvez par exemple installer une structure (comme un cadre ou un portique) décorée avec quelques portraits de leaders (Nelson Mandela, Simone Veil, Rosa Parks…) à l’entrée d’un séminaire sur le leadership, ou alors y inscrire quelques citations. Cette mise en scène capte l’attention des participants et peut immédiatement influencer leur posture et leur état d’esprit. Ce type d’expérience est simple à mettre en place et contribue à renforcer l’engagement, tout en donnant du sens au contenu dès les premières secondes.

• Un petit geste peut ancrer une grande posture.

Ne commencez pas votre atelier par une présentation classique. Distribuez plutôt un puzzle incomplet à chaque participant. Puis, demandez-leur de trouver ceux qui ont les pièces manquantes. Vous verrez qu’en moins de 3 minutes chrono, les participants se lèveront, parleront entre eux et coopèreront ! Sans avoir dit un mot sur la collaboration, vous venez d’en poser les bases. C’est un bon amorçage pour démarrer une session avec des participants déjà engagés.

• Faire, plutôt que dire.

Un simple geste a souvent plus d’impact qu’un long discours ou qu’un joli PowerPoint. Marcher sous une arche, écrire son intention sur un mur, changer de place en entrant… Ces petites actions marquent les esprits et renforcent l’expérience. Le message ne passe plus seulement par les mots, il est vécu. C’est le genre d’attention que les organisateurs d’événements peuvent activer pour rendre leur contenu plus vivant.

Utilisez les moments de fatigue cognitive à votre avantage

Daniel Kahneman, prix Nobel d'économie (rien que ça 😌), nous explique pourquoi l'amorçage fonctionne si bien. Notre cerveau est comme un smartphone avec deux modes :

• Le mode automatique (système 1) : rapide, instinctif, économe en batterie
• Le mode réflexion (système 2) : analytique, qui vide la batterie en un rien de temps

Lors d’un événement riche en contenu, notre cerveau se fatigue vite. Il bascule alors du mode réfléchi vers un mode plus intuitif. C’est à ce moment-là que les participants deviennent les plus sensibles aux signaux.

Un exemple souvent cité : lors d’une conférence sur l’écologie, des images montrant la transformation d’une plage polluée en plage propre avaient été placées juste avant la file d’attente du buffet. Aucun message écrit, aucun discours. Pourtant, plus de 80 % des participants ont trié leurs déchets après le repas (contre 40 % habituellement). Pourquoi ? Parce que dans un moment de baisse d’attention (après plusieurs heures de sessions juste avant de manger), ces images ont agi en arrière-plan et le message a été compris sans aucun effort. Tout ça grâce au pouvoir de l’amorçage ! 🦸

Repérez les moments de creux pendant vos événements (transitions, pauses, attente avant le repas, etc) puis, utilisez les pour diffuser vos messages au travers d’images, de sons ou d’autres éléments sensoriels. Vous pouvez aussi vous appuyer sur votre application événementielle pour programmer des contenus via emails ou SMS au bon moment. Les organisateurs qui profitent de ces périodes off aident le cerveau à mieux retenir les messages, renforcent l’engagement et encouragent la participation ! 👉 D’ailleurs, ces leviers sont encore plus efficaces quand ils s’inscrivent dans des moments de partage entre les participants, comme le réseautage, les échanges en communauté ou les interactions sur les réseaux sociaux.

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Idée à tester : proposez aux participants de répondre à une question en arrivant sur votre stand (un sondage sur tablette, une devinette en lien avec votre secteur ou un “vrai ou faux”). Rien de difficile, juste de quoi capter l’attention pendant quelques secondes. Ce petit effort cognitif mobilise le cerveau analytique, qui une fois sollicité, devient plus réceptif aux messages qui suivent. C’est le bon moment pour présenter votre offre ou vos outils.

Créez des badges qui stimulent la participation

Et si vos badges faisaient plus que montrer un prénom ? Les travaux du psychologue Ap Dijksterhuis ont montré que le simple fait d’être exposé à des mots comme “Einstein” ou “génie” avant un test de culture générale pouvait améliorer les performances. Notre cerveau, sans s’en rendre compte, s’aligne sur ce qu’on lui suggère.

Dans ce sens, vous pouvez par exemple ajouter un mot qui évoque une posture ou une qualité (“visionnaire”, “stratège”, “innovateur”…) sur les badges de vos participants. Pas besoin de l’expliquer, le cerveau capte le message. Puis, sans qu’on le leur demande, vos invités entrent dans le rôle ! 👉 Ce petit détail peut aider les participants à s’impliquer davantage pendant l’événement, surtout s’il encourage les échanges entre eux pendant les moments de réseautage.

Notre sélection d’outils pour créer un environnement plus engageant

Jouez avec les sens pour enrichir l’expérience participant

• L’odorat est le sens le plus primaire que nous ayons. Il peut influencer notre humeur sans que l’on s’en aperçoive. C’est d’ailleurs un excellent terrain de jeu pour l’amorçage sensoriel… à condition de rester subtil. Des études ont montré que certaines odeurs, même à très faibles, peuvent activer certains états mentaux. Par exemple, l’odeur d’herbe fraîchement coupée est souvent associée à la détente, aux week-ends, à la liberté (parfait pour un séminaire sur le bien-être au travail). Les agrumes quant à elles, stimulent la concentration et l’énergie, tandis que les notes boisées renforcent l’ancrage. Nous vous conseillons de diffuser un parfum adaptée à chaque moment de votre événement, que ce soit dans vos sessions ou dans vos espaces de réseautage. Des agrumes pour les phases de brainstorming, une odeur boisée pour les temps de concentration, un parfum floral pour la convivialité… L’odeur doit rester très discrète. Si les participants la remarquent, l’amorçage ne fonctionne plus. 👉 Une ambiance bien pensée aide les participants à se sentir bien et à s’impliquer davantage. Elle crée un cadre chaleureux où votre communauté peut vraiment se connecter.

• La musique influence notre humeur et même la façon dont on interagit avec les autres. Des études en psychologie de l’environnement ont montré qu’un tempo plus rapide pousse les gens à bouger et à engager plus facilement la conversation avec les autres participants. Si vous jugez le moment de réseautage un peu trop calme, testez une playlist légèrement plus rythmée que d’habitude. Rien de trop énergique, juste quelques BPM en plus. Cela favorisera les échanges sans que personne ne réalise que c’est la musique qui a tout déclenché. Un bon fond sonore peut vraiment enrichir l’expérience des participants lors de vos événements.

• Un simple contact physique peut influencer notre perception. Par exemple, tenir une tasse chaude pousse inconsciemment à percevoir quelqu’un comme plus chaleureux. Le cerveau fait le lien sans qu’on s’en rende compte. ☕ À tester : pour créer une ambiance conviviale dès l’accueil, servez une boisson chaude dans un mug bien épais. Pour des moments qui demandent plus de concentration (comme certaines sessions ou ateliers), proposez plutôt des objets froids et anguleux à manipuler. Ces petits détails sensoriels influencent l’état d’esprit des participants et renforcent leur engagement tout au long de l’événement.

Aménagez l’espace pour favoriser l’engagement

• La disposition de la salle influence ce que les gens ressentent, parfois même plus qu’un discours d’accueil. Par exemple, pour une réunion “sensible”, mieux vaut éviter les rangées face aux intervenants. Préférez une disposition en U, avec tout le monde au même niveau. Ajoutez un objet au centre (maquette, phrase, symbole) pour poser l’intention. L’ambiance sera tout de suite plus ouverte et collaborative, sans avoir à le dire. 👉 Petite astuce : avant chaque session, posez-vous cette question : “Si l’espace devait chuchoter un message, lequel serait-il ?” Puis arrangez les meubles et les objets pour qu'ils transmettent ce message. Un espace bien pensé est déjà un outil d’engagement.

• Les couleurs influencent l’ambiance sans qu’on s’en rende compte. Le bleu favorise la concentration, le orange stimule l’énergie, le vert apaise… sans que vos participants aient conscience de quoi que ce soit. Adaptez les couleurs à chaque moment de votre événement. Du bleu pour les temps de réflexion, de l’orange pour les ateliers créatifs, un peu de vert pour les pauses. Pas besoin de trop en faire, quelques éléments bien choisis suffisent à transformer l’expérience.

Les détails qui stimulent la participation

• L’accueil personnalisé : dire "bonjour" suffit, mais une phrase bien choisie peut tout changer. Elle installe un état d’esprit en phase avec le thème de la journée dès les premières secondes. Par exemple, accueillez vos participants avec une phrase valorisante en lien avec le sujet de l’événement comme : "Bienvenue à celles et ceux qui osent penser autrement. 😉” En une phrase, vous posez l’intention et renforcez le sentiment d’appartenance à une communauté.

• Le pouvoir du toucher : notre peau aussi capte des messages. Des chercheurs ont montré que le simple fait de toucher une surface rugueuse nous rend plus attentifs aux obstacles... et plus empathiques. 🖐️ Proposez aux participants de manipuler un petit objet texturé comme un galet rugueux ou un tissu granuleux au cours de certaines sessions. C’est simple, mais ça peut aider à créer une ambiance plus attentive et donc de renforcer l’engagement. Ces micro-stimuli sensoriels sont de vrais outils pour capter l’attention, surtout pendant les moments clés de vos événements.

L’éthique de l’amorçage : la ligne entre influence et manipulation

Soyons clairs, toutes ces techniques sont puissantes. Mais ce qui fait la différence entre l'influence et la manipulation, c’est l’intention qui se cache derrière. Est-ce que votre amorçage sert à créer les meilleures conditions pour que les participants atteignent leurs propres objectifs, ou est-ce qu’il sert uniquement vos intérêts ? Par exemple, certains événements commerciaux ont déjà utilisé des odeurs ou des musiques conçues pour créer un sentiment d’urgence afin de provoquer des achats impulsifs. C’est efficace, mais ça frôle la manipulation quand les participants ne sont pas conscients de ces influences.

À l’inverse, utiliser l’amorçage pour aider les participants à se sentir plus créatifs, plus détendus ou plus collaboratifs dans un contexte bienveillant, c’est créer un environnement favorable à l’engagement. 👉 Ça les aide à vivre une meilleure expérience, à participer plus facilement et à se sentir vraiment lié à la communauté.

Passez à l'action et transformez vos événements en leviers d’interaction

La prochaine fois que vous organisez un événement d’entreprise, ne réfléchissez pas seulement au contenu. Pensez aussi à ces questions :

• Quelle est la première sensation que mes participants vont ressentir en entrant ?
• Quel état d’esprit est-ce que je souhaite créer ?
• Comment puis-je préparer le terrain pour l’objectif de mon événement ?

Souvenez-vous que l’amorçage est comme un bon DJ : on ne le remarque pas, mais sans lui l’ambiance ne prend pas. Les gens ne réalisent même pas pourquoi ils se sentent si bien et si engagés... Ils attribuent ça au contenu, aux intervenants, ou à la “bonne ambiance”.

Et c’est exactement comme ça que ça doit être : invisible mais indispensable. Alors, qu’allez-vous amorcer pour votre prochain événement d’entreprise ? Un message visuel, une odeur ? Est-ce que vous allez utiliser une application événementielle, un petit rituel à l’arrivée qui crée du lien dès les premières secondes ? À vous de jouer !